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Posizione disponibile

Dubai, globale, Hong Kong, Sud Africa

Chi Siamo

ChainUp è un pioniere nella tecnologia blockchain e fornisce una suite completa di soluzioni tecnologiche blockchain per le aziende, che coprono sia lo sviluppo delle infrastrutture sia il supporto dell'ecosistema.

 

Responsabilità Lavorative

  1. Collaborare con il direttore delle vendite per raggiungere gli obiettivi di vendita nell'area di competenza.
  2. Sviluppare relazioni a lungo termine con i clienti, essere responsabile della gestione e della manutenzione dei clienti, comunicare quotidianamente e fornire ai clienti risposte tempestive.
  3. Esegui un'analisi dei tuoi clienti, analizza a fondo le loro esigenze e integra efficacemente le risorse interne ed esterne per creare una soluzione completa.
  4. Comprendere le dinamiche del mercato internazionale, conoscendo e avendo opinioni proprie sulle condizioni di mercato.
  5. Partecipa ai summit internazionali del settore ed esplora le opportunità di vendita.

 

Requisiti professionali

  1. È preferibile avere 1-3 anni di esperienza nella vendita di scambi di criptovalute, potrebbero essere accettati neolaureati con buone qualifiche
  2. Esperienza nelle vendite B2B e Saas e dotato di metodologie di vendita efficaci
  3. La conoscenza della lingua locale è un requisito fondamentale, così come la padronanza dell'inglese o del cinese.
  4. Buona conoscenza o forte interesse per il settore Blockchain/Crypto
  5. Auto-motivato, orientato agli obiettivi e orientato ai risultati

Kuala Lumpur, Malaysia

Chi Siamo

Siamo una società fintech focalizzata su asset digitali e soluzioni di pagamento, impegnata a superare le barriere di pagamento tradizionali attraverso soluzioni innovative Prodotti per carte di pagamento USDTLa nostra carta consente agli utenti di utilizzare senza problemi le stablecoin (Tether) nelle transazioni globali quotidiane, supportando sia i pagamenti online che offline. Ci stiamo espandendo rapidamente nei mercati emergenti di tutto il mondo.

Posizione Panoramica

In qualità di Responsabile Operativo del progetto USDT Payment Card, sarai pienamente coinvolto nel processo end-to-end, dal lancio del prodotto alla crescita degli utenti. Le tue responsabilità includeranno la gestione delle partnership di canale, la promozione dell'attivazione e della fidelizzazione degli utenti, la collaborazione ai processi di controllo del rischio, l'analisi dei dati e la gestione dell'ottimizzazione iterativa. Svolgerai un ruolo fondamentale di collegamento tra i team di mercato, prodotto, conformità e assistenza clienti per garantire che il prodotto carta funzioni in modo fluido, conforme ed efficiente, migliorando costantemente l'esperienza utente.

Responsabilità principali

Lancio del prodotto e operazioni quotidiane

  • Supportare i preparativi per il passaggio della carta di pagamento dal progetto pilota al lancio completo
  • Sviluppare ed eseguire flussi di lavoro operativi giornalieri, tra cui elaborazione KYC, attivazione della carta, ricarica, congelamento e segnalazione delle perdite
  • Gestire il ciclo di vita della carta (richiesta, emissione, rinnovo, sospensione) e ottimizzare i processi correlati
  • Collaborare con i canali di pagamento, i fornitori KYC (ad esempio, Sumsub), le reti di carte e i fornitori di servizi di regolamento

Crescita degli utenti e campagne operative

  • Pianificare ed eseguire campagne di acquisizione, conversione e fidelizzazione degli utenti (ad esempio, sconti sui referral, cashback, premi per l'iscrizione)
  • Collaborare con i team di marketing/community per promuovere la crescita virale, gli incentivi commerciali, le attività di classifica, ecc.
  • Ottimizzare il percorso dell'utente (applicazione-KYC-emissione della carta-utilizzo-supporto) per migliorare la conversione e la soddisfazione

Collaborazione per la conformità e il controllo dei rischi

  • Assistere i team di conformità nello screening degli indirizzi (ad esempio, KYT, indirizzi sanzionati dall'OFAC), segnalando anomalie e gestendo le emergenze
  • Partecipare alla progettazione di processi AML e di controllo del rischio
  • Monitorare gli SLA dei fornitori e la qualità del servizio

Analisi e ottimizzazione dei dati

  • Creare e gestire dashboard operative (ad esempio, tassi di superamento KYC, tassi di attivazione delle carte, ricariche/spese, tassi di fidelizzazione)
  • Analizzare il comportamento degli utenti e i percorsi di conversione per sviluppare strategie di ottimizzazione
  • Fornire regolarmente resoconti e proposte di miglioramento alla direzione

Collaborazione interfunzionale

  • Collaborare strettamente con i team di prodotto, tecnologia, conformità, assistenza clienti e marketing per garantire operazioni fluide
  • Promuovere il lancio di nuove funzionalità, correzioni di bug e cicli di feedback degli utenti

Requisiti

Requisiti di base

  • 2–4 anni di esperienza nel settore fintech, pagamenti, carte virtuali o Web3
  • Familiarità con i portafogli digitali, la stablecoin USDT e i fondamenti della blockchain
  • L'esperienza in operazioni con carte/gestione progetti/KYC/KYT/conformità è un plus
  • Capacità professionali di comunicazione e documentazione sia in inglese che in cinese
  • Orientato ai dettagli, logica chiara, forte esecuzione e capacità di collaborazione interfunzionale
  • Esperto in Excel, Notion e strumenti di dashboard (ad esempio, Looker, Metabase)

Bello da avere

  • Esperienza con progetti di carte crittografiche (ad esempio, Binance Card, OKX Card, Wirex)
  • Familiarità con strumenti di conformità come Sumsub, ComplyAdvantage, Chainalysis
  • Esperienza di collaborazione remota e internazionale; adattabile ad ambienti di avvio dinamici
  • La conoscenza fluente del malese, dell'indonesiano, del tailandese o di altre lingue è un vantaggio

Cosa Offriamo

  • Stipendio competitivo e bonus basati sulle prestazioni
  • Modalità di lavoro flessibili (remote/ibride)
  • Opportunità di crescita professionale e di conoscenza approfondita del settore
  • Un palcoscenico globale per collaborare con un team internazionale e contribuire a costruire il futuro dei pagamenti

Per candidarsi, inviare il curriculum vitae aggiornato a HR-SG@chainup.com.

Hong Kong

Siamo una società leader nella gestione di criptovalute a Hong Kong, specializzata nella gestione e consulenza di asset digitali. Siamo attualmente alla ricerca di una persona altamente motivata e di talento che si unisca al nostro team come addetto alle vendite.

Responsabilità:

  • Esperto in presentazioni PPT, capace di creare presentazioni di prodotti, materiali di analisi di settore, processi SOP, ecc., in base alle esigenze del team di vendita per supportare le attività di vendita e le comunicazioni con i clienti.
  • Competenze linguistiche: eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta, capacità di stabilire buoni rapporti interni ed esterni e di comunicare efficacemente con vari dipartimenti sia in cinese che in inglese.
  • Possedere una certa conoscenza del settore delle criptovalute o un forte interesse per le criptovalute e la tecnologia blockchain, in grado di comprendere e trasmettere concetti di base e dinamiche di mercato della gestione degli asset virtuali.

Requisiti:

  • Esperienza aziendale: preferenza per lauree in settori correlati al business, come marketing, finanza, economia, ecc.
  • 2-3 anni di esperienza lavorativa in ambito vendite, marketing o settori correlati. È preferibile esperienza come addetto alle vendite nel settore dei titoli, dei fondi o della finanza.
  • Si prevede che i candidati possano iniziare il prima possibile.

Per candidarsi, inviare il curriculum vitae aggiornato a HR-SG@chainup.com.

Ooi Sang Kuang

Presidente, Amministratore non esecutivo

Il Sig. Ooi è l'ex Presidente del Consiglio di Amministrazione di OCBC Bank, Singapore. Ha ricoperto il ruolo di Consigliere Speciale presso Bank Negara Malaysia e, in precedenza, è stato Vice Governatore e Membro del Consiglio di Amministrazione.

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