Csatlakozzon hozzánk

Rólunk

Egy digitális eszközökre és fizetési megoldásokra összpontosító fintech vállalat vagyunk, amely elkötelezett a hagyományos fizetési akadályok innovatív módon történő lebontása iránt. USDT fizetési kártyatermékekKártyánk lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy zökkenőmentesen használják a stabilcoinokat (Tether) a napi globális tranzakciókban, támogatva mind az online, mind az offline fizetéseket. Gyorsan terjeszkedünk a feltörekvő piacokon világszerte.

Pozíció áttekintés

Az USDT fizetési kártya projekt operatív vezetőjeként teljes mértékben részt veszel a teljes folyamatban – a termékbevezetéstől a felhasználószám növekedéséig. Feladataid közé tartozik a csatornapartnerek kezelése, a felhasználók aktiválásának és megtartásának elősegítése, a kockázatkezelési folyamatokban való együttműködés, adatelemzés elvégzése és az iteratív optimalizálás irányítása. Kritikus csomópontként fogsz működni, amely összeköti a piaci, termék-, megfelelőségi és ügyfélszolgálati csapatokat annak biztosítása érdekében, hogy a kártyatermék zökkenőmentesen, megfelelően és hatékonyan működjön, miközben folyamatosan javítja a felhasználói élményt.

Főbb feladatok

Termékbevezetés és napi működés

• Támogatás a fizetési kártya pilot fázistól a teljes körű bevezetésig történő skálázásának előkészületeihez
• Napi operatív munkafolyamatok kidolgozása és végrehajtása, beleértve a KYC feldolgozást, a kártya aktiválását, a feltöltést, a zárolást és a veszteségjelentést
• Kártya életciklusának kezelése (igénylés, kibocsátás, megújítás, felfüggesztés) és a kapcsolódó folyamatok optimalizálása
• Kapcsolattartás fizetési csatornákkal, KYC-szolgáltatókkal (pl. Sumsub), kártyahálózatokkal és elszámolási szolgáltatókkal

Felhasználói növekedés és operatív kampányok

• Felhasználószerzési, konverziós és megtartási kampányok tervezése és végrehajtása (pl. ajánlási visszatérítések, pénzvisszatérítés, regisztrációs jutalmak)
• Együttműködés marketing/közösségi csapatokkal a vírusnövekedés, a kereskedelmi ösztönzők, a ranglistán szereplő feladatok stb. előmozdítása érdekében.
• Optimalizálja a felhasználói folyamatot (igénylés–KYC–kártyakibocsátás–használat–támogatás) a konverzió és az elégedettség növelése érdekében

Megfelelőségi és kockázatkezelési együttműködés

• Segítségnyújtás a megfelelőségi csapatoknak a címek szűrésében (pl. KYT, OFAC által jóváhagyott címek), a rendellenességek jelzésében és a vészhelyzetek kezelésében
• Részvétel a pénzmosás elleni küzdelem és a kockázatkezelési folyamatok tervezésében
• A szállítói SLA-k és a szolgáltatás minőségének figyelése

Adatelemzés és optimalizálás

• Működési irányítópultok létrehozása és karbantartása (pl. KYC sikerességi arányok, kártyaaktiválási arányok, feltöltés/költések, megtartási arányok)
• Elemezze a felhasználói viselkedést és a konverziós útvonalakat optimalizálási stratégiák kidolgozása érdekében
• Rendszeres jelentéseket és fejlesztési javaslatokat tesz a vezetőségnek

Funkcióközi együttműködés

• Szorosan együttműködni a termék-, technológiai, megfelelőségi, ügyfélszolgálati és marketing csapatokkal a zökkenőmentes működés biztosítása érdekében
• Új funkciók, hibajavítások és felhasználói visszajelzési hurkok bevezetésének ösztönzése

követelmények

Alapkövetelmények

• 2–4 év tapasztalat fintech, fizetési, virtuális kártyák vagy a Web3 iparágban
• Ismered a digitális pénztárcákat, az USDT stabilérméket és a blokklánc alapjait
• Előnyt jelent a kártyaműveletekben/projektmenedzsmentben/KYC/KYT/megfelelőségben szerzett tapasztalat.
• Professzionális kommunikációs és dokumentációs készség angol és kínai nyelven egyaránt
• Részletorientált, világos logika, hatékony kivitelezés és funkciókon átívelő együttműködési képesség
• Jártas az Excel, a Notion és az irányítópult eszközök (pl. Looker, Metabase) használatában

Kedvesek

• Kriptokártya-projektekben szerzett tapasztalat (pl. Binance Card, OKX Card, Wirex)
• Jártasság a megfelelőségi eszközökben, mint például a Sumsub, a ComplyAdvantage és a Chainalysis
• Távoli és nemzetközi együttműködési tapasztalat; alkalmazkodóképesség a gyors tempójú startup környezetekhez
• A maláj, indonéz, thai vagy más nyelvek folyékony ismerete előnyt jelent.

Amit ajánlunk

• Versenyképes fizetés és teljesítmény alapú prémiumok
• Rugalmas munkabeosztás (távoli/hibrid)
• Szakmai fejlődési lehetőségek és mélyreható iparági tapasztalat
• Globális színtér, ahol egy nemzetközi csapattal együttműködve segíthetsz a fizetések jövőjének felépítésében

Jelentkezéshez kérjük, küldje el legfrissebb önéletrajzát a HR-SG@chainup.com címre.