Nova pesquisa revela que 60% dos traders de criptomoedas mudaram de plataforma em 24 meses, com o colapso da fidelidade às corretoras.

Pesquisa da ChainUp revela que 60% dos traders de criptomoedas mudaram de plataforma em 24 meses, com o colapso da fidelidade às exchanges.

[Singapura, 07 de abril de 2026] - Acorrentar, Uma líder global em soluções de tecnologia para ativos digitais, lançou hoje o Relatório de Inteligência do Operador de Câmbio 2026O estudo identifica uma “migração silenciosa” ocorrendo em todo o setor, revelando que 60% dos traders ativos de criptomoedas mudaram sua principal plataforma de negociação nos últimos 24 meses. 

Os resultados indicam uma profunda erosão da fidelidade tradicional às marcas. No mercado de 2026, 99% dos comerciantes estão preparados para migrar de plataforma mesmo que isso signifique melhorias marginais na utilidade de execução ou na disponibilidade de tokens.

A realidade de 2026: Desempenho acima da marca.

O relatório confirma que a confiabilidade técnica e a conformidade deixaram de ser diferenciais competitivos para se tornarem "fatores de higiene" básicos, onde a estabilidade da plataforma é simplesmente um pré-requisito para entrada. Os investidores de hoje não recompensam uma corretora por manter o tempo de atividade, mas penalizam uma plataforma pela menor fricção operacional.

“O mercado atingiu um ponto de inflexão crítico em que ser 'tecnicamente sólido' já não é suficiente para proteger a liquidez”, disse Sailor Zhong, fundador e CEO da ChainUp“Nossa pesquisa mostra que, em um mercado impulsionado pela pura utilidade, até mesmo pequenas fricções operacionais desencadeiam uma mudança silenciosa, porém decisiva, na velocidade de circulação do capital. Para sobreviver, as operadoras de bolsas de valores precisam ir além da aquisição de usuários e se concentrar na 'propriedade ao longo do ciclo de vida', construindo uma plataforma que os usuários nunca superem.”

A Lacuna de Satisfação e os Motivos Pelos Quais os Traders Abandonam as Plataformas Existentes

Uma das principais conclusões do relatório é a crescente "lacuna de satisfação" entre as expectativas dos usuários e as funcionalidades atuais das plataformas. Apesar da qualidade da interface ser um fator decisivo na escolha da plataforma, os dados sugerem uma disparidade significativa na forma como os operadores percebem a utilidade de suas principais plataformas.

Essa lacuna funciona como um assassino silencioso de valor para as corretoras. O atrito na infraestrutura interna muitas vezes leva a alta liquidez para concorrentes mais eficientes muito antes que uma queda definitiva no número de usuários seja detectada. Quando uma plataforma percebe um declínio visível no volume, a erosão de sua base principal de usuários geralmente já está em curso há meses.

“No mercado saturado de hoje, o principal risco não é mais a falha técnica, mas sim entregar uma plataforma que não atenda às demandas reais do mercado”, disse. Chung Ho, COO da ChainUpÀ medida que as expectativas dos usuários superam o desenvolvimento técnico, a infraestrutura precisa fazer mais do que simplesmente 'funcionar' para proporcionar uma vantagem competitiva que garanta participação de mercado.

Um Plano Estratégico para as Corretoras de Criptomoedas em 2026 e Além

O processo de Relatório de Inteligência do Operador de Câmbio 2026 Serve como um roteiro baseado em dados para que as corretoras de criptomoedas ultrapassem a simples identificação de gatilhos para a migração de capital e comecem a conquistar participação de mercado. Ao implementar essas estratégias, as operadoras podem fazer a transição de uma plataforma "tecnicamente sólida" para uma estação de trabalho "essencial para o usuário" que sustenta a geração de receita em alto volume. 

Os principais resultados de negócios detalhados no relatório completo incluem:

– Interromper a fuga de capitais: Reduzir a "lacuna de satisfação" para eliminar pontos de atrito específicos e impedir a migração de traders ativos de criptomoedas. 

– Conquiste uma fatia de mercado de alto volume: Utilize a Interface do Usuário (UI)/Experiência do Usuário (UX) como uma alavanca interna controlável para a retenção de traders.

– Maximizar o valor vitalício do usuário: Implemente o modelo de "Propriedade do Ciclo de Vida" para acelerar a maturidade dos iniciantes, transformando usuários de baixo volume em geradores de receita de alta frequência.

Baixe o relatório completo para impulsionar o crescimento da sua plataforma de criptomoedas. aqui.

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Ooi Sang Kuang

Presidente, Diretor Não Executivo

O Sr. Ooi é ex-presidente do Conselho de Administração do OCBC Bank, em Singapura. Atuou como Consultor Especial no Bank Negara Malaysia e, anteriormente, foi Vice-Governador e Membro do Conselho de Administração.

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